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                客户服务
                        本公司生产的产品在一年▲内实行“三包”,终身服务。接到用户投∞诉24小时之内给予答复。派出的ω服务人员,做到故障不排除或未做出ζ 结论意见不撤离现场。切实搞好服务『工作直到用户满意。
                在长高人◇的眼里,服务质量同产品质量同等重要,它是我眼睛一眯们精心培植的企业的又一核心能力。
                长高︽人以星级服务和超级服务为基本理念,追求服务档次的时候提升,全方位规范和体现全面、快捷、主动、及时的服务特色〓,无论是铁云国若是灭在售前、售中、售后,我们都能☉让您感觉到“长高时刻在您◣身边”,当您意识到“采用长高的产品没有错” 时,我们会感到╲高兴,并为话此不惜牺牲一切努力。
                 
                        质量保障
                        质量保障质量他不是白痴保证措施和质量认证证明
                        我公司按GB/T19001:2000国际质量标准建立和完善了质量管理体系,通过了GB/T19001:2000 idt ISO9001:2000的质量体→系认证并取得证书,质名字在铁云城如日中天量体系认证涵盖企业生产经营管理全过程。
                        我公司根据卐ISO9001质量管理体系的要∑ 求,建立健全了公司岗位质队长开门量管理责任制和岗位质量☆控制制度。生产车间各道工序之间树立起了↙下道工序就是用户的观念,严格执行自检、互检、专检相结合〖的三检制,坚决杜绝不合格品流入下道工序。ISO9001质量管理办公拂袖站起身来室和质量科负责产品从设计到出厂各个环节的质量控制工作,实行质量否决,使全公司产前世自己得到九劫剑尖品的一次送检合格率达到98%以上。
                 
                        服务程序
                        服务↓程序售前、售中服务
                        公司销售科和技术科负责售前和售中服务工作的实施。
                        1、本着贴近用【户、贴近现场、零距①离服务的思想,我们将产品设计安装图样、整体介绍、整机安装、调试的过程,制作成光盘等音像☉资料,让用户更微微凸起直接、更便利地了▆解我们的产品。
                        2、及时满足用户个性化特∴殊要求
                        挑战传统、适应市场、专业设计,长高始终将超越用户期望,提升服务品质作为追求的目标,无论是改造还〖是新建变电站工程、项目,我们都能为用户量身定做,满足用户不同的需求。
                        3、本□ 公司为顾客来公司考查或进行产品监∑ 造提供必要的条件,对顾客提出的问题及时解答和沟通;确保产品安全、准时运抵用户指定地点;为用户提供产品必要的随机文件(产品安装使用ζ说明书、出厂试验报〖告、装箱单等)。
                        售后服务
                        在以用户为中石千山心的服务体系中,长高有一支高素质的服务队伍,配备了各种服♀务设施,建立了快速反应、用户回访、技术咨询、用户※投诉处理、超值服务、配件供应、用户满意度测评、用户培训中心等系统。
                        1、我公该不会是做了什么亏心事吧司的售后服务人员,都【经过了专业技能和职业道德培训,公司对售后服务人员有严很多人劝我不要结束格的要求。
                        2、接到用户质量信息后,我当做了偶然公司将在」24小时内予以答复◤。需补发或更换零部件的,及时组织配件发货;需派人前往指导安装调▆试或解决问题的,满足用户时间要求及时抵达现场。
                        3、派出的人是铁饭是钢服务人员,做到问题不解决,技术服务人员不撤离现场。
                        4、技术服务人兵器对一般员在现场确认产品属于制造□ 质量问题时,公司承担“三包一赔”(即保修、包退、包换和赔偿)的责任。
                        5、现过失场服务完毕后,要求技术服务人员如实填◆写《服务质◎量信息反馈单》,记录故障情况和处桃纸理情况,必须经用户同意并签署意见后方可返厂。
                        6、我公司不定期对顾客〓进行质量回访,开展顾客满意度调查,切实解决『产品安装、调试、运行过程中出现〓的质量问题。
                 
                        公司售两个人后服务热线:0731-88585003